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莞醫B超通叔工作室

“通叔B超”工作室是一家二*甲等醫院莞城醫院超聲科的一個醫生團隊,通過重視醫生自身的技術、服務和溝通能力,取得患者的信任,創建“家庭醫生式”個性化的服務模式。

    特色服務?個性化!專屬化!人性化!品牌化!……莞城醫院“通叔B超”工作室更加深入民心啦!今天,我們一起潛入“通叔B超”工作室,深入探尋工作室開診以來是如何得到廣大群衆的好口碑!!

    *、“通叔B超”工作室是公還是私?

    “通叔B超”工作室是體制内的,他們嘗試在醫院内挑選超聲臨床經驗豐富的醫生組成非獨立醫生工作室,以醫院和科室為後盾,向個人及其他醫院提供會診服務,打造醫生個人品牌和提升醫生的社會價值。院領導勇氣在于敢于沖出公立醫院固定模式的強大的磁場,大膽改革,重塑醫生個人品牌,這對重建中國醫生的社會價值有着重要意義。

    現在社會上多數醫生個人工作室都是私立的,而且收費非常高,并非适合廣大患者就診需求。而“通叔B超”工作室兼顧了醫療公益性和醫生價值體現,預約檢查暫時并不另外收費,但不排除未來會适當提高收費标準,但*還是非常實惠也是在患者可承受範圍内的。

    第二、看病是選擇醫院重要還是選擇醫生重要呢?

    “通叔B超”工作室是一家二*甲等醫院莞城醫院超聲科的一個醫生團隊,并不是什麼高大上的“大專家”、“大教授”,不靠大醫院的平台,而是靠醫生的真本事。通過重視醫生自身的技術、服務和溝通能力,取得患者的信任,創建“家庭醫生式”個性化的服務模式,靠患者的好口碑引導更多患者從原來“隻認可大醫院”向“認可好醫生”的觀念轉變,打破以往醫院和患者均注重醫生的各種學術頭銜的觀念,打破大多患者“認廟不認和尚”、“隻認三甲醫院不認檢查醫生”的觀念,讓更多的患者能理性選擇在家門口的醫院就診,選擇自己信賴的醫生看病,而不再是大病小病都盲目地往大醫院擠。

    第三、患者候診時間縮短了嗎?診療體驗改善了沒?

    大多數診療行為都是非急診危重的,可以通過預約診療方式大大降低候診時間,以往患者做一個超聲檢查要等候幾個小時,而檢查隻有幾分鐘,大大降低了患者的滿意度和信任度。而“通叔B超”工作室通過預約會診檢查後,患者可以在預約時間内過來就診,候診時間大大縮短,而醫生預留了足夠的診療時間,診療感受和診療效果明顯提高,大大改善了患者和醫生的診療體驗,這也是廣大患者和醫生都樂于接受預約就診的原因。

    第四、超聲方面問題咨詢是不是都要跑到醫院呢?

    不,“通叔B超”工作室建立微信群平台,為廣大患者提供微信預約服務,方便群衆随時提出問題,并及時給予解答,負責答疑的醫生護士都是利用自己的休息時間,盡快回複患者的疑問,得到了廣大群衆的好評與認可。當然,微信群僅限于常識性問題咨詢,也僅限于超聲專業範疇,不能代替現場看病,因為超聲醫生看病也需要與患者面對面交流與觀察,通過手法及超聲探頭查體,全面了解病情,并根據病情考慮需要檢查的項目及觀察的内容,更精準的進行診療。所以,建議廣大患者看病盡量選擇現場與醫生交流。

    另外,通過微信平台,定期發布科普知識及工作室服務動态,讓廣大群衆更加了解超聲檢查、掌握工作室的服務動态,通過深入了解、有效溝通,打造*優化的醫療服務。

    第五、“通叔B超”工作室醫生自身感受如何?

    “通叔B超”工作室的醫生更加注重團隊品牌建設、醫德醫術、服務和溝通能力的培養。不斷提升醫生的知名度,得到患者的認可,體現醫生的價值所在,讓醫生更加堅定“做一名好醫生”的信念。預約診療制度給醫生留有充足的診療時間,醫生會根據患者的病情需要,做*詳細的超聲檢查,給臨床提供*詳細、*有價值的超聲報告,讓患者得到*準确*及時的診療,這也是每個超聲人的理想追求。



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